Khả năng tương thích Plugin
Q1. Tôi có thể dịch các trang Elementor sử dụng plugin này không?
Trả lời: Có, bạn có thể dễ dàng dịch các trang Elementor. Chỉ cần chọn một nhà cung cấp dịch mạnh mẽ như Gemini, OpenAI, hoặc Google Translate, sau đó nhấp vào nút Dịch. Trong vài giây, toàn bộ nội dung trang của bạn sẽ được dịch sang ngôn ngữ mục tiêu đã chọn.
Q2. Plugin có hoạt động trên các trình soạn thảo khác nhau như Gutenberg, Classic và Elementor không?
Trả lời: Hoàn toàn đúng! Plugin hỗ trợ dịch tự động với tất cả các trình xây dựng trang lớn của WordPress như Elementor, Gutenberg và Classic Editor.
Q3. Việc dịch trực tiếp hoạt động như thế nào trong Gutenberg?
Trả lời: Trong Gutenberg, chỉ cần chọn khối văn bản bạn muốn dịch. Khi được chọn, nút AI Translate sẽ xuất hiện. Chọn ngôn ngữ mục tiêu của bạn, và plugin sẽ ngay lập tức dịch chỉ nội dung đã chọn của bạn. Bạn có thể sau đó thay thế bản gốc hoặc sao chép bản dịch thủ công.
Các vấn đề thường gặp & Giải pháp
Q1. Nút Dịch bị vô hiệu hóa. Tại sao?
Trả lời: Nút Dịch thường bị vô hiệu hóa vì chưa thêm khóa API hợp lệ hoặc chưa chọn nhà cung cấp dịch. Để kích hoạt nó, hãy đi tới Auto Translate Addon > Cài đặt trong bảng điều khiển WordPress của bạn, nhập khóa API cho nhà cung cấp bạn đã chọn (như Gemini, OpenAI, hoặc OpenRouter), và lưu cài đặt.
Q2. Tại sao một số phần nội dung không được dịch?
Trả lời: Một số nội dung (như văn bản dựa trên shortcode, trường tùy chỉnh hoặc nội dung được tạo bởi các plugin khác) có thể không được dịch hàng loạt. Trong trường hợp này, sử dụng tính năng dịch nội tuyến để chọn và dịch thủ công văn bản cụ thể trực tiếp trên trình chỉnh sửa trang.
Q3. Tôi đang thấy thông báo giới hạn dịch hoặc lỗi hạn mức.
Trả lời: Mỗi nhà cung cấp AI đều có chính sách sử dụng riêng. Nếu bạn nhận được thông báo lỗi hạn mức, kiểm tra bảng điều khiển của nhà cung cấp API của bạn (OpenAI, Google, v.v.) để đảm bảo rằng bạn chưa vượt quá giới hạn sử dụng hàng ngày/tháng. Có thể bạn cần nâng cấp gói của mình hoặc đợi hạn mức được đặt lại.
Thắc mắc về Giấy phép & Tài khoản
Q1: Tôi có thể tìm thấy mã giấy phép của mình ở đâu?
Trả lời: Bạn có thể tìm thấy mã giấy phép của mình bằng cách đăng nhập vào tài khoản của bạn tại my.coolplugins.net. Sau khi đăng nhập, điều hướng đến phần Quản lý Giấy phép. Ở đó, bạn sẽ thấy danh sách các plugin đã mua cùng với mã giấy phép hiển thị bên cạnh từng tên plugin.
Q2: Làm thế nào để tôi kích hoạt giấy phép của mình trên một trang web?
Trả lời: Sau khi cài đặt plugin, hãy đi đến Cài đặt > Auto Translate Addon trong bảng điều khiển WordPress của bạn và nhập mã giấy phép của bạn trong phần Giấy phép.
Q3: Tôi có thể chuyển giấy phép của mình sang một trang web khác không?
Trả lời: Có, bạn có thể chuyển giấy phép của mình từ một trang web này sang trang web khác. Nhưng để làm điều này, hãy chắc chắn hủy kích hoạt giấy phép trên tên miền cũ của bạn trước, và sau đó kích hoạt nó trên trang web mới.
Q4: Làm thế nào để tôi hủy tự động gia hạn khóa giấy phép của mình?
Trả lời: Bạn có thể hủy tự động gia hạn bất kỳ lúc nào bằng cách đăng nhập vào tài khoản của mình trên trang web của chúng tôi. Đi tới phần Đăng ký, tìm giấy phép đang hoạt động của bạn và nhấn nút Hủy Tự Động Gia Hạn. Điều này sẽ ngừng các khoản phí trong tương lai, nhưng giấy phép của bạn sẽ vẫn hoạt động cho đến khi kết thúc kỳ thanh toán hiện tại.
Q5: Làm thế nào để tôi tải xuống hóa đơn của mình?
Trả lời: Để tải xuống hóa đơn của bạn, đăng nhập vào tài khoản của bạn trên trang web của chúng tôi. Điều hướng đến phần Đơn Hàng. Tìm đơn hàng bạn muốn lấy hóa đơn, và nhấn nút Hóa Đơn để tải xuống.
Liên hệ Hỗ trợ
Q1: Tôi cần hỗ trợ về một vấn đề không được liệt kê ở đây. Làm thế nào tôi có thể nhận được hỗ trợ?
Trả lời: Nếu bạn có câu hỏi hoặc vấn đề không được bao phủ trong FAQ, bạn có thể liên hệ với đội hỗ trợ của chúng tôi bằng cách đăng nhập vào tài khoản tại my.coolplugins.net và gửi phiếu hỗ trợ. Đội ngũ của chúng tôi thường phản hồi trong vòng 24–48 giờ làm việc để giúp giải quyết vấn đề của bạn.
Q2: Có hỗ trợ nào dành cho người dùng plugin miễn phí không?
Trả lời: Nếu bạn là người dùng plugin miễn phí, bạn có thể nhận trợ giúp bằng cách mở phiếu thông qua diễn đàn hỗ trợ WordPress.org.