Para seguir recibiendo actualizaciones automáticas y acceder al soporte, deberá gestionar correctamente su licencia de AI Translation para TranslatePress. En esta guía, aprenda a gestionar su clave de licencia:
¿Dónde encontrar su clave de licencia?
Después de comprar la versión Pro, su clave de licencia se compartirá a través de:
- Correo electrónico de confirmación del pedido – Revise su bandeja de entrada para ver un correo electrónico con los detalles de su pedido.
- Su cuenta de Cool Plugins – Visite https://my.coolplugins.net/account/manage-license/
Una vez que haya iniciado sesión:
- Vaya a la pestaña “Gestionar licencias”.
- Encuentre el plugin: AI Translation para TranslatePress.
- Su clave de licencia se mostrará junto al nombre del plugin.
¿Dónde introducir la clave de licencia?
Una vez que active el plugin AI Translation para TranslatePress Pro, aparecerá automáticamente una sección de activación de la licencia. Puede introducir su clave de licencia allí para habilitar las actualizaciones automáticas y el soporte.
Si omitió ese paso o desea activarlo más tarde, también puede:
- Vaya a su panel de control de WordPress.
- Vaya a Ajustes > TranslatePress – Auto Translate Addon.
- En la pestaña Licencia, pegue su clave de licencia.
⚠️ Consejos para la resolución de problemas:
- Asegúrese de que no se copien espacios adicionales con su clave de licencia.
- Si ve un error, verifique que la clave no se haya utilizado ya en otro sitio (a menos que tenga una licencia multi-sitio).
- ¿Sigues atascado? Contacta con nuestro Equipo de Soporte para obtener ayuda.
Mover o Desactivar Licencia
Si estás moviendo tu sitio web (por ejemplo, de staging a producción), o quieres usar tu licencia en un dominio diferente, debes desactivarla primero.
- Inicia sesión en tu cuenta de Cool Plugins.
- Navega a Administrar Licencias.
- Localiza tu licencia de AI Translation para TranslatePress.
- Haz clic en “Administrar Licencia” al lado de tu clave.
- Bajo Sitios Activos, elimina el sitio web que quieres desactivar.
- La licencia ahora está disponible para su uso en otro dominio.
Notas Importantes
- Licencias multi-sitio: Si compraste una licencia para 5 o 25 sitios, puedes tener la licencia activa en múltiples sitios web simultáneamente (hasta el límite de tu compra).
- Cambios de dominio: La validación de la licencia es específica del dominio, por lo que cualquier cambio de dominio requiere reactivación
- Solución de problemas: Si encuentras problemas, nuestro equipo de soporte puede ayudarte a liberar tu licencia manualmente.
Actualizaciones Automáticas del Plugin & Suscripción
Si tu licencia está activa, recibirás actualizaciones automáticas para todas las futuras versiones del plugin.
Cool Plugins ofrece licencias tanto anuales como de por vida:
- Licencia Anual: Las actualizaciones y el soporte son válidos por 1 año. Necesitarás renovar después de eso para continuar recibiendo actualizaciones.
- Licencia de Por Vida: Recibe actualizaciones y soporte para siempre.
Nota: El plugin continuará funcionando después de que la licencia expire, pero recomendamos encarecidamente renovar tu licencia para recibir actualizaciones que puedan incluir correcciones de compatibilidad, nuevas funciones y mejoras de seguridad.
¿Puedo desactivar las renovaciones automáticas/suscripciones?
Si compró una licencia anual, se creará una suscripción y su método de pago se cargará automáticamente cada año.
Para desactivar esto:
- Inicie sesión en su cuenta de Cool Plugins.
- Vaya a la sección Suscripciones.
- Haga clic en Desactivar renovación automática para la suscripción deseada.
