Compatibilidad del Plugin
P1. ¿Puedo traducir páginas de Elementor utilizando este plugin?
Respuesta: Sí, puedes traducir páginas de Elementor fácilmente. Solo elige un proveedor de traducción potente como Gemini, OpenAI o Google Translate, luego haz clic en el botón Traducir. En segundos, el contenido de tu página se traducirá al idioma objetivo seleccionado.
P2. ¿Funciona el plugin con diferentes editores como Gutenberg, Classic y Elementor?
Respuesta: ¡Absolutamente! El plugin permite la traducción automática con todos los principales constructores de páginas de WordPress como Elementor, Gutenberg y el Editor Clásico.
P3. ¿Cómo funciona la traducción en línea en Gutenberg?
Respuesta: En Gutenberg, simplemente selecciona el bloque de texto que deseas traducir. Una vez seleccionado, aparecerá el botón AI Translate. Elige tu idioma objetivo y el plugin traducirá instantáneamente solo el contenido seleccionado usando el proveedor elegido. Luego puedes reemplazar el original o copiar la traducción manualmente.
Problemas Comunes y Soluciones
P1. El botón Traducir está deshabilitado. ¿Por qué?
Respuesta: El botón Traducir suele estar deshabilitado porque aún no se ha añadido una clave de API válida o no se ha seleccionado un proveedor de traducción. Para habilitarlo, ve a Auto Translate Addon > Configuración en tu panel de WordPress, ingresa la clave de API para tu proveedor elegido (como Gemini, OpenAI u OpenRouter), y guarda la configuración.
P2. ¿Por qué algunas partes del contenido no fueron traducidas?
Resp: Algunos contenidos (como texto basado en shortcodes, campos personalizados o contenido generado por otros plugins) podrían no ser capturados por la traducción masiva. En estos casos, utiliza la característica de traducción en línea para seleccionar y traducir manualmente texto específico directamente en el editor de la página.
P3. Estoy viendo un error de límite o cuota de traducción.
Resp: Cada proveedor de IA tiene una política de uso. Si estás recibiendo errores de cuota, revisa el panel de tu proveedor de API (OpenAI, Google, etc.) para asegurar que no has excedido los límites de uso diario/mensual. Es posible que necesites actualizar tu plan o esperar a que se restablezca la cuota.
Consultas sobre Licencias y Cuentas
P1: ¿Dónde puedo encontrar mi clave de licencia?
Resp: Puedes encontrar tu clave de licencia iniciando sesión en tu cuenta en my.coolplugins.net. Una vez iniciado, navega a la sección Gestionar Licencias . Allí verás una lista de tus plugins comprados junto con sus claves de licencia mostradas al lado de cada nombre de plugin.
P2: ¿Cómo activo mi licencia en un sitio?
Resp: Después de instalar el plugin, ve a Ajustes > Auto Translate Addon en tu panel de WordPress e ingresa tu clave de licencia en la sección de Licencia.
P3: ¿Puedo mover mi licencia a un sitio web diferente?
Resp: Sí, puedes transferir tu licencia de un sitio web a otro. Pero para hacer esto, asegúrate de desactivar la licencia en tu dominio antiguo primero, y luego activarla en el nuevo sitio web.
P4: ¿Cómo puedo cancelar la renovación automática de mi clave de licencia?
Resp: Puedes cancelar la renovación automática en cualquier momento iniciando sesión en tu cuenta en nuestro sitio web. Ve a la sección de Suscripciones, encuentra tu licencia activa y haz clic en el botón Cancelar Renovación Automática. Esto detendrá futuros cargos, pero tu licencia permanecerá activa hasta el final del período de facturación actual.
P5: ¿Cómo puedo descargar mi factura?
Resp: Para descargar tu factura, inicia sesión en tu cuenta en nuestro sitio web. Navega a la sección de Pedidos. Encuentra el pedido para el que deseas la factura y haz clic en el botón Factura para descargarla.
Contactar Soporte
P1: Necesito ayuda con un problema que no está listado aquí. ¿Cómo puedo obtener soporte?
Resp: Si tienes una pregunta o problema no cubierto en las preguntas frecuentes, puedes contactar a nuestro equipo de soporte iniciando sesión en tu cuenta en my.coolplugins.net y enviando un ticket de soporte. Nuestro equipo normalmente responde dentro de 24 a 48 horas hábiles para ayudar a resolver tu problema.
P2: ¿Está disponible el soporte para usuarios de plugins gratuitos?
Resp: Si eres un usuario de un plugin gratuito, puedes obtener ayuda abriendo un ticket a través del foro de soporte de WordPress.org.