Совместимость плагина
Вопрос 1. Могу ли я перевести страницы Elementor с помощью этого плагина?
Ответ: Да, вы можете легко переводить страницы Elementor. Просто выберите мощного поставщика перевода, такого как Gemini, OpenAI или Google Translate, затем нажмите кнопку Перевести. В течение нескольких секунд весь ваш контент страницы будет переведен на выбранный целевой язык.
Вопрос 2. Работает ли плагин с различными редакторами, такими как Gutenberg, Classic и Elementor?
Ответ. Абсолютно! Плагин поддерживает автоматический перевод со всеми основными конструкторами страниц WordPress, такими как Elementor, Gutenberg и Classic Editor.
Вопрос 3. Как работает встроенный перевод в Gutenberg?
Ответ. В Gutenberg просто выберите текстовый блок, который вы хотите перевести. После выбора появится кнопка AI Translate. Выберите ваш целевой язык, и плагин мгновенно переведет только выбранный контент. Затем вы можете либо заменить оригинал, либо скопировать перевод вручную.
Распространенные проблемы и их решения
Вопрос 1. Кнопка перевода отключена. Почему?
Ответ. Кнопка перевода обычно отключена, потому что еще не добавлен действительный API ключ или не выбран провайдер перевода. Чтобы включить её, перейдите в Auto Translate Addon > Настройки в вашей панели инструментов WordPress, введите API ключ для выбранного вами провайдера (например, Gemini, OpenAI или OpenRouter) и сохраните настройки.
Q2. Почему некоторые части контента не были переведены?
Ответ: Некоторые части контента (например, текст, основанный на шорткодах, пользовательские поля или контент, созданный другими плагинами) могут не быть захвачены при массовом переводе. В этих случаях используйте функцию инлайн-перевода, чтобы вручную выбрать и перевести конкретный текст непосредственно в редакторе страниц.
Q3. Появляется ошибка лимита или квоты перевода.
Ответ: У каждого AI-поставщика есть политика использования. Если вы получаете ошибки квоты, проверьте панель управления вашего API-поставщика (OpenAI, Google и т.д.), чтобы убедиться, что вы не превысили дневные/ежемесячные лимиты использования. Возможно, вам придется обновить ваш тарифный план или подождать, пока квота не будет сброшена.
Запросы по лицензии и аккаунту
Q1: Где я могу найти свой лицензионный ключ?
Ответ: Вы можете найти свой лицензионный ключ, войдя в свою учетную запись на my.coolplugins.net. После входа перейдите в раздел Управление лицензиями. Там вы увидите список ваших приобретенных плагинов вместе с лицензионными ключами, отображаемыми рядом с каждым названием плагина.
Q2: Как активировать лицензию на сайте?
Ответ: После установки плагина перейдите в Настройки > Авто Перевод Дополнение в вашем WordPress панели инструментов и введите ваш лицензионный ключ в разделе лицензии.
Q3: Могу ли я перенести свою лицензию на другой сайт?
Ответ: Да, вы можете перенести вашу лицензию с одного сайта на другой. Но для этого убедитесь, что вы деактивировали лицензию на вашем старом домене, а затем активировали ее на новом сайте.
Вопрос 4: Как отменить автоматическое продление моего лицензионного ключа?
Ответ: Вы можете отменить автоматическое продление в любое время, войдя в свой аккаунт на нашем сайте. Перейдите в раздел Подписки, найдите активную лицензию и нажмите кнопку Отменить автоматическое продление. Это остановит будущие списания, но ваша лицензия останется активной до конца текущего расчетного периода.
Вопрос 5: Как я могу скачать свой счет?
Ответ: Чтобы скачать счет, войдите в свой аккаунт на нашем сайте. Перейдите в раздел Заказы. Найдите заказ, для которого требуется счет, и нажмите кнопку Счет, чтобы его скачать.
Связаться с поддержкой
Вопрос 1: Мне нужна помощь с проблемой, которая здесь не указана. Как я могу получить поддержку?
Ответ: Если у вас есть вопрос или проблема, которые не указаны в часто задаваемых вопросах, вы можете связаться с нашей службой поддержки, войдя в свой аккаунт на my.coolplugins.net и отправив заявку в службу поддержки. Наша команда обычно отвечает в течение 24–48 рабочих часов, чтобы помочь вам решить проблему.
Вопрос 2: Доступна ли поддержка для пользователей бесплатных плагинов?
Ответ: Если вы являетесь пользователем бесплатного плагина, вы можете получить помощь, создав заявку на форуме поддержки WordPress.org.