插件兼容性
Q1. 此插件是否适用于 TranslatePress 的免费版本?
答: 是的,AI 翻译完全兼容 TranslatePress 的免费版和高级版。
Q2. 是否支持使用 Elementor 页面构建器进行翻译?
答: 是的,该插件完全支持使用 Elementor 页面构建器构建的内容的翻译。您可以使用 TranslatePress 可视化编辑器轻松翻译所有 Elementor 小部件和部分。
常见问题与解决方案
Q1. 为什么“自动翻译”按钮没有显示?
答: 只有当您在可视化翻译编辑器中并选择了默认语言以外的语言时,此按钮才会出现。如果仍然缺失,请确保 AI 翻译插件已激活并更新。
Q2. 我需要 API 密钥才能使用此插件吗?
答: 不需要,您不需要 API 密钥即可使用 Yandex、Chrome AI 或 Google 翻译小部件等翻译提供商。无需额外费用和复杂的设置。
Q3. 为什么页面的某些部分没有被翻译?
答: 通过 JavaScript 或简码加载的某些内容可能不会在自动翻译期间被选中。您可以使用可视化编辑器手动翻译这些部分。
Q4. 我的翻译在保存后消失了,为什么?
答: 这可能是由于缓存造成的。清除您的网站和浏览器缓存,并确保在合并或编辑内容后单击了“保存翻译”。
许可证与帐户查询
问题 1:在哪里可以找到我的许可证密钥?
答案: 您可以通过登录您的帐户在 my.coolplugins.net 找到您的许可证密钥。登录后,导航到 管理许可证 部分。在那里,您将看到您购买的插件列表,以及显示在每个插件名称旁边的许可证密钥。

问题 2:如何在网站上激活我的许可证?
答案: 安装插件后,转到 WordPress 仪表盘中的 设置 > TranslatePress-Auto Translate Addon ,并在许可证部分输入您的许可证密钥。
问题 3:我可以将我的许可证转移到其他网站吗?
答案: 是的,您可以将您的许可证从一个网站转移到另一个网站。但是,要执行此操作,请确保首先在您的旧域上停用该许可证,然后在新网站上激活它。

问题 4:如何取消我的许可证密钥的自动续订?
答案: 您可以随时通过登录我们网站上的帐户来取消自动续订。转到 订阅 部分,找到您的有效许可证,然后单击 取消自动续订 按钮。这将停止未来的收费,但您的许可证将在当前结算周期结束前保持有效。

问题 5:如何下载我的发票?
答案: 要下载您的发票,请登录我们网站上的帐户。导航到 订单 部分。找到您想要发票的订单,然后单击 发票 按钮以下载它。

联系支持
Q1:我需要帮助解决一个这里未列出的问题。我如何获得支持?
答: 如果您的问题或疑问未在常见问题解答中涵盖,您可以登录您的账户 my.coolplugins.net 并提交支持工单,从而联系我们的支持团队。我们的团队通常会在 24-48 个工作小时内回复,以帮助您解决问题。

Q2:免费插件用户可以使用支持服务吗?
答: 如果您是免费插件用户,您可以通过 WordPress.org 支持论坛提交工单获得帮助。